电商价格大战三猫腻:先涨价 后断货 订单无法生成

日期:2013/7/27 18:21:42 阅读数:5401

 “今天是京东商城上线十周年,作为此次6·18大促的最飞腾,京东商城公布推出为期三天的老刘专场,全品类超低价促销。与此同时,其他电商也纷纷公布促销,或为阻击京东,或为搭个便车,或者干脆就是搅浑水,一时间电商价格战再度轰轰烈烈上演。但对于消费者来说,甄别促销当中的猫腻,买到真正便宜的商品才是硬道理,因此擦亮双眼严防忽悠切不行少。”

  电商促销猫腻一:先涨价再促销

  近几年在电商促销中,吃亏受骗的消费者不少,其中很多人都是被“全场×折”给忽悠住了,以为促销商品会以超低扣头出售,但是有消费者发现,很多打折商品会在促销前“蹊跷”涨价,然后再打折。

  “上个月我在一家网站看中了一款液晶电视,原价是5999元,扣头价是4199元,我想等到这个月电商大促销捡便宜,但这几天再进这家网站,发现这款电视涨价了,原价变成了6888元,打6折是4133元,比促销前也就便宜了60多元。”市平易近张师长教师很生气,他认为这种促销简直就是拿消费者当傻子。

  一位不愿具名的业内人士示意,“先涨价再促销”是近年来电商价格战的常见招数,一方面要吸引消费者,超低扣头是免不了的;但另一方面行业竞争剧烈,利润原本就不高,赔钱的生意谁也不愿意经常干,“只能是在价格上做文章。”

  他还示意,这类价格经常“变脸”的商品主要集中在服装、家电、家居装饰等门类中,“像iPhone、婴儿奶粉这些商品很少且自涨价,一是由于价格很透明,大师都知道,二是由于消费者经常购买,对价格变化很敏感,且自涨价很轻易露馅。”

  电商促销猫腻二:订单没法生成

  有不少消费者每逢电商大促都会守候在电脑前,一旦发现便宜商品就会赶紧放进购物车,但在逛完一圈来结账时,发现电商网站的系统没法生成订单,眼看着便宜货近在咫尺,就是买不着。

  “上周一家电商网站有几款团购商品很划算,我悉数放进了购物车,点结算时,系统提示‘商品价格目前已经有所变化,订单没法生成,请您从新购买’,我反复试了几次都是如许,最后我又多买了几件不打折商品,订单就成功了。”市平易近韩女士认为,电商网站有可能在后台动了手脚。

  对此业内人士泄漏,一些电商网站在促销时,会有限制条件,例如统一个ID不能购买超过×件促销商品,但是为了避免消费者投诉,这些购买的限制条件不会公布出来,而是在网站后台进行设置,让用户订单没法生成,如许用户想投诉也没证据。

  电商促销猫腻三:低价商品断货

  “您所购买的商品目前已经无货,请选择其他商品。”这是很多消费者在电商促销时都有过的体验,真正实惠的促销商品永久都被他人争先一步,想买的买不着,买得着的都是些优惠幅度一般的“鸡肋”商品。

  “上次一家电商促销,号称有200台Galaxy S4以4200元的优惠价销售,从晚上10点入手下手抢购,后果我等了一晚上,不停地点击购买,还是没抢到,还不到1分钟,商品页面就显示断货了。”数码发烧友杨师长教师说。

  对于低价商品断货,业内人士示意这其中有几种环境,一种是网站在忽悠消费者,基本就没有所谓的低价商品,另一种则是网站确实推出了一批低价商品,但被网络黄牛给抢走了。

  “网络黄牛党在抢购方面很有经验,有人还会经由过程专门软件来下单,通俗消费者在速度方面肯定没法比。”一位电商网站市场部员工告诉记者,即使网站采纳输入验证码、后台监控等手段来限制黄牛党,但效果甚微,黄牛党很快会找到对策,真是防不堪防。文/本报记者 车利侠

  财经提示

  防忽悠窍门:理性消费、比价软件

  对于如安在电商促销中防忽悠,一淘的购物专家示意,首先,消费者要理性网购,提前想好哪些商品是必需的,不要由于低扣头就手痒,后果买了很多并不需要的商品。

  同时,消费者还要善于使用各类比价软件,目前比价软件的功能愈来愈丰硕,不仅可以比较统一件商品在不同网站上的售价,还可以看到这件商品最近几个月在统一家网站的价格变化走势,“如许网站若是在促销前涨价,消费者可以一目了然。”

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  每一年6月18日京东店庆日都会成为众电商之间的一场价格混战。今年京东则把往年“6·18”的一天大促延长为17日至19日三天,并起名为“老刘专场”。来自京东的数据显示,截至昨天午时,“老刘专场”仅半天笔记本销售就突破2万台,空调、平板电视、数码相机的半日销量均突破1万台,小家电则已销售过亿元。

  应和京东的大促,国美在线也针锋相对地在今天推出了以董事长牟贵先定名的“老牟专场”,从今天零时起将在24小时以内延续推出18场超级抢购,每场产品均不限量进行五折销售,消费者可以抢购到最低1元起的多款大牌商品。

  腾讯旗下的家电销售电商平台易迅则推出了“砸场子”的“双倍贵就赔”活动。“老刘专场”的三天内,只要用户在易迅下单购买的商品出库后,如发现购买价格高于京东相同商品的售价,用户即可申请“贵就赔”服务。此外,国美的实体门店也从6月15日至18日展开四天的“全网比价,差价双倍返还”活动。